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2020.05.05 Tuesday

店舗営業再開日について


ご報告いたします。


新型コロナウイルスで被害を受けてる方々お見舞い申し上げます。


店舗営業を5/7より営業再開の予定でおりましたが、政府の緊急事態宣言延期によりまして、menosの営業再開日を5/15日金曜日からとさせて頂きます。


迷いに迷いましたが、

サロンメニュー先払い頂いたお客様や、ご連絡いただいてるお客様、そしてスタッフとコミニケーションをとりながら、最大の注意をしながら営業させていく決断としました。


とはいえ、今までのような営業の仕方では、お客様、従業員を守る為には、ガイドラインが不十分ですので、15日まで、出来る限りの準備をし、営業に臨みます。


取り組みについて、今決まっている事を、お伝えいたします。


スタイリストマンツーマン作業を基本とし、密集を防ぎます。


カウンセリング時にはセット面、鏡越しにし、顔が向き合うことは極力避けます。


スタイリスト一人につき、お客様を重ねて予約をいれません。


ドリンクサービスと雑誌は、しばらくの間控えさせて頂きます。ご自身で準備し、持ち込みでのドリンクはかまいませんので、よろしくお願い致します。食事、軽食はご遠慮下さいませ。


スピード&クオリティーを意識して、サービスの質を落とす事なく、そして、出来るだけ早く終わるように努めてまいります。


再来店の顧客様優先で、5/155/30日まで(その後も未定)の予約に関しましては、新規の方はお断りさせていただきます。(すでにサロンメニュー購入新規の方は、施術致しますので、ネット予約よりご予約日ご検討くださいませ。


予約に関しましては、しばらくは、ネット予約での受付となります。

ネット予約開始日決まり次第ご連絡致します。15日より電話対応の予約とさせて頂きます。来店希望のお客様は、ネット予約をオススメ致します。


サロンメニューの先払いにて、購入いただいているお客様に関しましては、優先してホットペッパービューティーネット予約にて予約対応致します。優先予約期間を後日、インスタ、menosアカウントLINEDMからもお知らせしますので、見ていただけたらと思います。


サロンメニュー先払いにてご購入のお客様は、希望メニューでご予約お願いいたします。


例)先払いではカットのみの購入。予約では、カットカラー希望の場合。カットカラーで、ホットペッパーより予約でお願いします。


ネット予約は、全てホットペッパービューティー、Nido de menosよりご予約をお願いします。


来店前後の席の消毒や、換気、お客様、従業員の検温、体調悪いスタッフは営業を休ませ、体調悪いお客様にはお断りさせていただきます。マスクをし、手洗いうがい等気をつけられる事は全てやっていきます。


お願い事ばかりで、無礼あるところ

多々あるかと思いますが、お客様従業員を守りつつ、営業をしていく決意となります。


サロンメニュー前払いのお客様も、有効期限2年と長めに設定していますので、合わせてご検討くださいませ。


最後に、想像以上に、online ticketを毎日毎日沢山のお客様に購入して頂いております。


そして、暖かいメッセージ、一緒に乗り越えていきましょう!と励ましのメッセージは、スタッフ皆に届いております。


そして、ここから最大に気をつけながら、最高に気にいっていただけるよう髪型で恩返しできればと思っています。


ネット予約日開始日はまた追ってご報告致します。


緊急事態という状況となっていますので、まだまだ安心して、外出できる状況ではない為。サロンを控えたいお客様は、どうか無理をせず、来店ご検討下さいませ。


menos


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